Znaczenie designu opakowania w procesie podejmowania decyzji zakupowych przez konsumentów
DOI:
https://doi.org/10.24917/20833296.152.9Słowa kluczowe:
design, komunikowanie, opakowanie, rozwój nowego produktu, różnorodność pokoleniowa, zarządzanie pokoleniamiAbstrakt
Polski rynek opakowań rozwija się bardzo dynamicznie. Rozwój gospodarki, zmiany stylu życia ludności czy też wzrost świadomości i wymagań konsumentów, zwłaszcza w zakresie podejmowania decyzji zakupowych, wymuszają na przedsiębiorcach ciągły rozwój i poszukiwanie nowych rozwiązań w skutecznej ekspozycji produktów. Wraz ze wzrostem konkurencyjności przedsiębiorstw na rynku rośnie też znaczenie samych opakowań. Obecnie ich funkcją nie jest już tylko ochrona lub informacja o produkcie. Coraz częściej opakowanie traktowane jest jako swoiste narzędzia marketingowe, które wspomaga przywiązanie klienta do marki. Celem pracy jest ukazanie, jak ważna, a zarazem niedoceniana w dzisiejszych czasach, jest rola designu opakowania. W pierwszej kolejności przedstawione zostały rozważania teoretycznie, natomiast w dalszej części zaprezentowano cząstkowe wyniki ankiety, dotyczącej wpływu opakowania na decyzje zakupowe poszczególnych pokoleń konsumentów. Główne pytanie badawcze brzmiało: Czy opakowanie i jego atrybuty odgrywają rolę w procesie zakupowym i w trakcie użytkowania oraz czy są one tożsame w zależności od pokolenia nabywców? Dodatkowo podjęto próbę odpowiedzi na pytania o rolę funkcjonalności opakowania, jego elementów wizualnych, opisu na opakowaniu, jak i o wpływ innowacyjności i zmian w opakowaniu na podejmowane decyzje o zakupie produktu przez konsumentów.
Bibliografia
Ampuero, O., Vila, N. (2006). Consumer perceptions of product packaging. Journal of Consumer Marketing, 23(2), 100–112. doi: 10.1108/07363760610655032
Badowska, S. (2014). Komunikacja marketingowa innowacji produktowych. Marketing i Rynek, 4, 23–30.
Bloch, P.H. (2011). Product Design and Marketing: Reflections After Fifteen Years. Journal of Product Innovation Management, 28(3), 378–380
Bugusu, B., Marsh, K. (2007). Food Packaging-Roles, Materials and Environmental Issues. Journal of Food Science, 72(3), 48. doi: 10.1111/j.1750–3841.2007.00301.x
Butkeviciene, V., Stavinskiene, J., Rutelione, A. (2008). Impact of Consumer Package Communication on Consumer Decision Making Process. Engineering Economics, 1, 57–65.
Clement, J. (2007). Visual influence on in-store buying decisions: an eye-track experiment on visual influence of packaging design. Journal of Marketing Management, 23(9–10), 917–928. doi: 10.1362/026725707X250395
Creusen, M.E.H., Veryzer, R.W., Schoormans, J.P.L. (2010). Product value importance and consumer preference for visual complexity and symmetry. European Journal of Marketing, 44(9/10),1437– 145, doi: 10.1108/03090561011062916
Dziadkiewicz, A. (2017). Personalizacja a kastomizacja w marketingu. Zarządzanie i Finanse, 15(1), 95–108.
Dziadkiewicz, A., Nieżurawska, J. (2017). Świadomość ekonomii cyrkularnej Pokolenia Y jako czynnik przyspieszonego rozwoju gospodarczego regionu. Marketing i Rynek, 10, 405–407.
Gofman, A., Moskowitz, H.R., Mets, T. (2010). Accelerating structured consumer-driven package design. Journal of Consumer Marketing, 27(2), 157–168. doi: 10.1108/07363761011027259
Jerzyk, E. (2014). Design opakowania i jego elementy w procesie podejmowania decyzji zakupowych. Marketing i Rynek, 4, 391–398.
Kotler, P., Keller, K.L. (2013). Marketing. Poznań: Dom Wydawniczy „Rebis”.
Lisińska-Kuśnierz, M., Ucherek, M. (2004). Podstawy opakowalnictwa towarów, Kraków: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie.
Rundh, B. (2009). Packaging design: creating competitive advantage with product packaging. British Food Journal. Emerald Article, 111(9), 988–1002. doi: 10.1108/00070700910992880
Silayoi, P., Speece, M. (2004). Importance of packaging attributes: a conjoint analysis approach. European Journal of Marketing, 41 (11/12), 1495–1517. doi: 10.1108/03090560710821279
Stewart, B. (1996). Packaging as an effective marketing tool. Boca Raton. Florida: CRC Press.
Pobrania
Opublikowane
Jak cytować
Numer
Dział
Licencja
Artykuły publikowane są zgodnie z warunkami licencji Creative Commons (CC BY-ND 4.0; uznanie autorstwa-bez utworów zależnych).
