Walaszczyk L, Karaś A. Kształtowanie relacji z klientem na przykładzie przedsiębiorstwa monopolistycznego Totalizator Sportowy. PE [Internet]. 29 grudzień 2022 [cytowane 30 kwiecień 2024];18(2):132–146. Dostępne na: https://p-e.uken.krakow.pl/article/view/9363